LAS CONDICIONES

1. INTRODUCCION: Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones comerciales relativas a los productos puestos a la venta por Oneweb Lux SA en el seno de su tienda de venta electronica Teatower, administrada por TT PACKAGING BVBA, a exclusión de otras condiciones (salvo derogación expresa escrita y contradictoriamente aprobada por las partes). El solo hecho de realizar una compra sobre la web teatower ocasiona la afiliación a las condiciones generales siguientes.

2. DEFINICIONES: Las palabras empleadas en las reglas generales en la web de Teatower debe ser entendidas de manera siguiente:

2.1 Teatower: el sitio web de Oneweb Lux SA dentro del cual los productos están presentados y vendidos a los consumidores. Todos los dominios (.be, .com, .nl, ...) y URLs vinculadas son registradas sobre el nombre de Teatower.

2.2. Cliente: toda entidad privada or legal, capaz de entablarse en un contracto y es a los menos de edad 18 años, que hace pedidos de productos en el sitio web Teatower.

2.3 Pedido: una demanda de un cliente se hace un contrato de venta entre OneWeb Lux SA y el dicho cliente de la tienda online Teatower, con respeto a los productos ofrecidos por Teatower.

2.4 Ficha de producto: define las informaciones (textos, imagenes, graphics, sistema de clasificacion por categorias,...) relativos a los productos ofrecidos por la venta sobre la web  Teatower.

2.5 Productos: totdos los bienes dedicados a la venta por OneWeb Lux SA en su tienda online  teatower.

2.6 Transacción: todas operaciones, procesos seguros, autorizaciones y acuerdos inherentes a cada tarjeta bancaria de pago para pedir productos o la utilización de otros métodos de transacciones virtuales que el sitio web ofrece.

 3.ACCEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

El cliente reconoce haber leído y en tendido los términos y condiciones de venta por simplemente hacer pedido, se acorda a aceptarlos y ser atado a estes términos incondicionalmente. La confirmación del pedido involucra la aceptación de estos términos y condiciones de venta.

4. OBJETO

Oneweb lux SA ofrece té a la venta online, productos relativos al té e infusiones de hierbas y frutas (article 5). El cliente inicia sesión a nuestro sitio web y llenando su carrito al mismo tiempo hace un pedido de productos que ha escogido durante su navigación en la web (article 6). Se pagán online los productos comprados con los medios de pago que se encuentran en la  lista del sitio web (article 8). Teatower confirma por mail y la aceptación del pago del pedido y se entrega los productos al cliente dentro de un tiempo indicado (article 7).

5. PRODUCTOS

Sólo los productos con una "ficha de producto" en las páginas de la web se pueden vender.

6. PEDIDO

6.1 El cliente se responzabilza de todas las informaciones que facilitará cuando escribando los datos relativos a su pedido. Teatower no se puede responzabilzar de los equivocaciones hechos por el cliente relativos a su apellido y dirección del destinatario (dirección de entrega particularmente en caso de dirección de facturación) y no también por el retraso de la entrega o la imposibildad de la entrega de los productos pedidos que eses errores podrián ocasionar.

6.2 Los sistemas de registro automático valen prueba de la natura, del contenido y de la fecha de pedidoThe automatic registration systems is a valid proof of the nature, content and date of order.

6.3 Después del encubrimiento del cliente su petición para pedir, Teatower confirma la aceptación del pedido del cliente por enviando a un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro  del pedido de aquel cliente. La venta será concluida sólo como del enviar de la confirmación ya mencionada de pedido.

6.4 De un modo general y sin la justificación, Teatower reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente, sobre todo en caso del problema de pago relacionado con el pedido en cuestión o un pleito en cuanto al pago para un pedido anterior.

6.5 Excepto la categoría "En demanda", casi todos los productos están en las existencias. Si el producto pedido no está disponible o no disponible para la entrega inmediata, Teatower informa al cliente sobre el plazo de entrega por el correo electrónico. Si el período de entrega dado no satisface al cliente, él puede escoger modificar o cancelar su pedido.

6.6 Sólo una persona, que es legalmente capaz de firmar contratos obligatorios, puede hacer un pedido.

7. ENTREGA

7.1 Después de la confirmación del pedido y la aceptación del pago recibido de la transacción la institución responsable, Teatower comete a arreglar el envío de las mercancías pedidas a la dirección de entrega especificada en un período que generalmente varía entre 1 y 3 días laborables, según la ubicación. Todos los detalles que conciernen el plazo de entrega están disponibles sobre el sitio web de Teatower.

7.2 Por haciendo un pedido, el cliente se comete para colocar, en el momento de la recepción de las mercancías, todos los impuestos presentes y futuros, derechos y otros honorarios y gastos, relacionados con la entrega de los productos pedidos. La responsabilidad conjunta de Lux Oneweb SA o TT que Embala SPRL no puede ser invocada en cuanto a esto para ninguna razón.

7.3 .La entrega es realizada por la Empresa DPD. La escala de tiempo de entrega y tarifas de embarque(transporte) están disponibles sobre el sitio web de Teatower. Ninguna indemnidad puede ser reclamada por el cliente a Teatower o al portador en caso del retraso de entrega.

7.4 En la recepción de los productos pedidos, el cliente o el recipiente deberían verificar la condición apropiada del producto entregado. En el caso de que uno o varios de los productos pedidos fallan o dañado, el cliente o el recipiente debería formular sus reservas al portador inmediatamente en el momento de la entrega.

7.5 Si un paquete no es el recibo a pesar de las tentativas repetidas del portador (el máximo tres tentativas), el paquete será devuelta a Teatower y el destinatario será informado sobre ello por el correo electrónico. Podría preguntar una entrega suplementaria el cliente; en este caso él apoyará todos los gastos (incluso si la primera entrega había sido realizada gratuitamente).

7.6 Estrictamente prohiben a clientes o recipientes de productos de la reventa de producto parcial o total.

8. DEVOLUCIONES

8.1 En el cumplimiento con la legislación corriente para la venta de distancia (la ley del 14 de julio de 1991), el cliente tiene el derecho de renunciar la compra sin cualquier pena y sin dar cualquier razón. El cliente tiene 14 días calendarios, como de la recepción de las mercancías pedidas, devolverlas a Teatower para el cambio o el reembolso. Para el reembolsar o el cambio, el cliente debe devolver los productos intactos, en su embalaje de original (incluyendo la nota de entrega), incluyendo todos los accesorios (todo lo que ha sido recibido, incluyendo manuales de usuario y documentos), a su costo y bajo su responsabilidad, a la dirección siguiente:

TEATOWER Logistics Centre
TT Packaging SPRL
Rue Saint-Denis 112
1190 Brussels

Belgium.

8.2 Si los productos son devueltos a Teatower el respetar el especificado encima de condiciones y plazos(fechas límites), Teatower está de acuerdo con reembolsar las sumas pagadas por el cliente (excluyendo gastos que transportan), que serán pagados por el cliente gratis. Si los gastos de entrega iniciales fueran cubiertos por Teatower pide lo que excede un valor particular que da el derecho a una entrega gratuita o en caso de ofertas particulares promocionales, aquellos honorarios serán deducidos de la cantidad reembolsada. El reembolsar será preformado dentro del máximo 1 mes como de la recepción de las mercancías por Teatower.

 9. PRECIOS

9.1 El precio indicado sobre la hoja de producto no incluye gastos de transporte.

9.2 El precio total indicado en la confirmación de pedido es el precio final que incluye todos los impuestos y el IVA. Este precio incluye el precio de productos, manejo, embalaje, almacenaje de mercancías y gastos de transporte.

9.3 Teatower reserva el derecho de cambiar precios en cualquier momento, pero los productos son facturados en aquellos precios que son válidos en el momento del registro de un pedido.

10. PAGO

10.1 El precio de producto es pagadero mediante el pago ofrecido sobre el sitio el día de colocar el pedido.

10.2 La protección ambos contra el empleo no autorizado de instrumentos de pago para transacciones en línea, sobre todo en caso de la piratería informática, así como contra discusiones eventuales relacionadas con el pago de pedido, es asegurada por la Empresa OGONE.

10.3  El pedido validado por el cliente no entra en vigor hasta que la institución de pago asegurada y la Empresa OGONE hayan expresado su acuerdo sobre la ejecución de la transacción. En caso del rechazo expresado por la institución de pago asegurada o por la Empresa OGONE, el pedido será cancelada y el cliente será notificado por el correo electrónico.

 10.4  La información específica a una orden(un pedido) de cliente es el objeto de proceso de datos automatizado bajo la responsabilidad de OGONE. El proceso de datos automatizado es apuntado a fraudes bélicos con tarjetas bancarios. OGONE y Teatower son los recipientes de la orden(del pedido) datos relacionados. La transmisión fracasada de orden(pedido) relacionó datos, poner en peligro el análisis de transacción y la ejecución.

11. RESPONSABILIDAD

11.1 En cualquier caso y de cualquier modo, Teatower, OneWeb el Lux SA y TT que Embala SPRL no puede ser sostenido obligado de los daños y perjuicios de ninguna clase que puede ser resultado del empleo impropio de productos vendidos.

11.2 En cualquier caso y de cualquier modo, Teatower o OneWeb  Lux SA y TT Packaging SPRL no pueden ser sostenidos obligado de los daños y perjuicios de ninguna clase que puede ser resultado del empleo impropio de productos vendidos.

11.3 La responsabilidad de Teatower o Lux OneWeb SA y TT que Packaging SPRL en cualquier caso, siempre es limitada con el valor del pedido colocado, no podemos ser sostenidos obligados de errores simples u omisiones que pueden ocurrir a pesar de todo tomado medidas de precaución en la presentación de los productos. En particular, proporcionan las imágenes presentadas sobre el sitio web sólo como ejemplos. En ningún caso, una modificación del contenedor o del contenido de producto no puede ser invocada, comparándose con la foto disponible sobre el sitio web. Los detalles presentados en la hoja de producto son para su información sólo. El cliente está de acuerdo con leer con cuidado la información al corriente por el fabricante en o sobre el embalaje de producto. Estos apuntes contienen la información importante (en particular dosificaciones y contraindicaciones) que el usuario debe respetar.

11.4 Este sitio contiene  vinculos a otros sitios web. Ni Teatower ni Lux OneWeb y TT que Packaging SPRL pueden ser sostenidos responsables del contenido corriente o futuro de estas páginas web, también no para el contenido de los sitios externos(exteriores) que se vinculan al sitio web Teatower.

12. GARANTIA

12.1 En cualquier caso Teatower o Lux OneWeb SA y TT Packaging SPRL no puede ser sostenido responsable del incumplimiento por leyes corrientes y regulaciones aplicables en el país de encubrimiento. La responsabilidad eventual de Teatower o Lux OneWeb SA y TT  Packaging SPRL exclusivamente es limitada con el valor de los productos implicados, válidos en la fecha de venta. El cliente puede ponerse en contacto con nuestra información y reclamaciones por llenando la forma disponible sobre el sitio web Teatower bajo " Se ponen en contacto con Nosotros ".

 13. DATOS PERSONALES

13.1 Requieren la recolección de datos personales realizados para la venta de distancia, esta información es esencial para el tratamiento de órdenes y la entrega. La falta de indicaciones de la información o falsas conduce a la no validación del pedido.

13.2 Teatower cumple con la ley belga del 8 de diciembre de 1992, en cuanto a la protección de intimidad en relación con el tratamiento de datos personales, enmendados por la ley del 11 de diciembre de 1998, que pone en práctica las directivas de la Unión Europea adoptadas el 24 de octubre de 1995. Esta ley estipula que la empresa que recoge datos personales debe tener el consentimiento de la persona preocupada, que los datos deben ser recogidos con exactitud y deberían ser recogidos para un objetivo exacto, claro y legítimo. Cada uno debe tener el acceso para poseer datos personales y el derecho de modificarlos. Conforme a la ley, el tratamiento de información personal sobre clientes ha sido el sujeto de una declaración a la Comisión para la protección de intimidad. El cliente tiene el derecho de tener acceso, modificar, rectificar y suprimir datos que lo conciernen; él puede ejercer este derecho con Teatower.

13.3 Teatower y  Lux OneWeb SA y TT  Packaging SPRL no revelará su información personalmente identificable a terceros.

 14. INTELLECTUAL PROPERTY

Cualquier texto, disposiciones, ilustraciones, fotos, descripciones de producto y otra información contenida sobre este sitio son derechos de autor protegidos y, en general, protegidos por los principios de derecho de propiedad intelectual. El contenido de sitio de sitio web Teatower no puede ser copiado. No puede ser cambiado o colocado sobre otro sitio web o usado y publicado en cualquier forma sin el permiso previo escrito de Teatower / OneWeb Lux SA. Este sitio también puede contener textos, ilustraciones y otro material protegido por los derechos de autor de terceras partes. Teatower, OneWeb Lux SA y TT Packaging SPRL no dan en ninguna manera y en cualquier caso el permiso de usar su propiedad intelectual o los de otros.

15. LAW PLEITO Y LEY APLICABLE


 En caso de dificultades en la ejecución de este contrato, el cliente y Teatower / OneWeb Lux SA / TT Packaging BVBA reservan el derecho, antes de cualquier proceso para buscar una solución amistosa. De otra manera, en cualquier proceso, sólo los Tribunales de Bélgica son competentes, independientemente del lugar de entrega de los productos o la residencia del cliente. Los contratos y todas las relaciones legales entre el cliente y Teatower / OneWeb el Lux SA / TT Packaging son sujetos a la ley belga.



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