AGB

1.EINLEITUNG: Diese allgemeine Geschäftsbedingungen finden auf alle Handelsgeschäften Anwendung, was die Produkte betrifft, die dem Verkauf durch Oneweb Lux AG gestellt wurden, innerhalb ihres Teatower Internet Geschäftes, außer allen anderen Bedingungen ( außer hiervon ausdrücklichen Abweichungen die den AGB widersprechend, aber schriftlich durch die Seiten gebilligt wurden). Allein durch seine Bestellung über die Teatower Internet Seite, akzeptiert der Kunde die nachfolgenden AGB.

 

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN : Die Begriffe, die unter diesen allgemeinen Bedingungen oder auf der Teatower Internetseite benutzt wurden, müssen folgendermaßen verstanden werden :

2.1. Teatower : die Internet-Adresse von Oneweb Lux AG, auf dem die Produkte vorgestellt und an Kunden verkauft werden. Die Gesamtheit der Domains (.be, .lu, .de, .nl,…) und die zugehörige URL unter der Teatower-Bezeichnung genommen werden.

2.2. Kunde : Jede natürliche Person oder eine juristische Person, die gerichtlich fähig und mehr als 18 Jahre alt ist, die Bestellung von Produkten über die Teatower Website macht.

2.3 Auftrag =Bestellung : Antrag für den Abschluß eines Verkaufsvertrags durch den Kunden, zwischen Oneweb Lux AG und dem Kunden des Teatower Internet Shops, was die Produkte betrifft, die durch Teatower vorgestellt wurden.

2.4 Produkt-Datenblatt : Bezeichnet die Information (Texte, Fotos, Grafische Darstellung, Einordnung nach Kategorien,…) die einem Produkt zugeordnet ist, das zum Verkauf auf die Teatower Webseite gestellt wurde.

2.5 Produkte : Gesamtheit der Güter, die dem Verkauf durch Oneweb Lux AG durch ihr Online Geschäft Teatower angeboten wurden.

2.6 Transaktion: Gesamtheit der Operationen, sichergestellten Handlungen, Genehmigungen und Abkommen, die der Zahlung bestellten Produkten durch Bankkarte oder jedes andere elektronische Zahlungsmittel die auf der Webseite zur Wahl stehen, inhärent sind.

 

 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Kunde stimmt zu, zur Kenntnis über allen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen genommen zu haben und erklärt, indem er den Auftrag uns über unsere Internetseite sendet, sie ohne Vorbehalt zu akzeptieren. Die Bestätigung des Auftrags bedeutet die Zustimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

 4. LEISTUNG

Oneweb lux AG stellt zum online Verkauf Produkte (Artikel 5), die sich um Tees und Aufgüße drehen. Der Kunde verbindet sich mit der Internetseite und, nachdem er seinen virtuelen Warenkorb gefüllt hat, schickt die Bestellung der Produkte die er auf der Internetseite ausgewählt hat über (Artikel 6). Die gekauften Produkte werden mithilfe einer auf der Internetseite vorgeschlagen Zahlungsmethoden durch den Kunde bezahlt (Artikel 8). Teatower bestätigt die Annahme des Auftrags per E-mail und die Produkte werden dem Kunden in der angegebene Frist geliefert (Artikel 7).

 

5. PRODUKTE

Nur die Produkte, die über ein „Produkt-Datenblatt“ auf der Teatower Internetseite verfügen, Gegenstände eines Verkaufs sein können.

6. AUFTRAG

6.1 Der Kunde haftet für alle von ihm gelieferten Informationen bei der Daten Eigabe, die seinem Auftrag inhärent sind. Teatower kann auf keinen Fall verantwortlich sein für die Fehler die der Kunde macht bei der persönlichen Daten Eingabe, Anschrift des Empfängers der Bestellung (wie insbesondere Lieferungsadresse, Rechnungsadresse usw.) und haftet nicht für Lieferverspätungen und für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte die diese Fehler verursachen könnten.

6.2 Die Systeme der automatischen Registrierung der Bestellung dienen als Beweis der Natur, des Inhaltes und des Zeitpunktes der Bestellung.

6.3 Nach dem Eingang des Bestellungssantrags des Kundes, bestätigt Teatower dem Kunden die Annahme seines Auftrags durch die Übermittlung einer Bestätigungsnachricht an seine E-Mail Adresse, die der Kunde bei zeiner Registrierung mitgeteilt hat. Der Verkauf wird nur dann abgeschlossen wenn diese Auftragsbestätigung gesendet wird.

6.4 Allgemein und ohne notwendige Erklärung behält sich Teatower das Recht vor, jeden Auftrag eines Kunden abzulehnen oder zu annullieren, besonders im Falle des Zahlungsproblems der betroffenen Bestellung oder einer Rechtsstreites wegen der Bezahlung einer früheren Bestellung.

6.5 Mit ausnahme der Kategorie „man Demandfast jedes Produkt ist auf dem Lager. Wenn das bestellte Produkt zur Zeit oder nicht mehr verfügbarer ist, informiert Teatower den Kunden über die Lieferfrist per E-Mail. Wenn die angegebene Frist den Kunden nicht zufriedenstellt, kann er dann wählen, seinen Auftrag zu ändern oder zu annullieren.

6.6 Nur Kunden die volljährig sind und die unbeschränkte Geschäftsfähigkeit haben bestellen können.

 

7. LIEFERUNG

7.1 Nach Bestätigung des Auftrags und der Zahlungsannahme von der Firma die die Transaktion abwickelte, verpflichtet sich Teatower die von dem Kunden bestellten Produkten an die angegebene Lieferadresse senden zu lassen, innerhalb ungefähr 1 bis 3 Werktagen, abhängig von der Entfernug. Alle die Lieferfristen betreffenden Details sind auf der Website von Teatower verfügbar.

7.2 Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, nach Erhalt der Ware, alle Gebühre, Rechte, Steuern und andere Lasten, gegenwärtige und zukünftige die bei der Lieferung der Produkte auftreten zu bezahlen. Die mit Oneweb Lux AG gesamtschuldnerische Haftung in diesem Zusammenhang ist in allen Fällen ausgeschloßen.

7.3 Die Lieferung wird durch die DPD Gesellschaft durchgeführt. Die Versandgebühren und die Versanddauer sind auf der Teatower Internetseite verfügbar. Keine Entschädigung von Teatower oder vom Transportunternehmer verlangt werden kann wegen der verspäteten Lieferung.

7.4 Beim Empfang der bestellten Produkte muss der Kunde oder der Empfänger den guten Stand der gelieferten Produkte prüfen. Angenommen dass, ein oder mehrere der bestellten Produkte fehlend oder beschädigt sind, muss der Kunde oder der Empfänger dem Transporteur die Einwände sofort vorbringen, gleich zum Zeitpunkt der Lieferung.

7.5 Wenn ein Paket trotz mehreren Vorbeikommen des Transporteurs (Maximum drei Vorbeikommen) nicht angenommen wird, wird er an Teatower zurükgesendet, und der Empfänger wird darüber per E-mail benachrichtigt. Eine zusätzliche Lieferung kann vom Käufer verlangt werden, in diesem Fall Der Kunde trägt die Versandkosten (selbst wenn der erste Versand kostenlos abgewickelt worden war).

7.6 Den Kunden oder den Empfänger der Weiterverkauf allen oder einigen gekauften Produkte ist streng verboten.

8. ZURÜCKNAHME

8.1 In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften für den Versandverkauf (Gesetz vom 14. Juli 1991), hat der Auftraggeber das Recht, auf seinen Kauf ohne Gebühren und ohne Angabe von Gründen zu verzichten. Dem Kunde steht zur Verfügung eine Kalenderfrist von 14 Tagen ab Eingang der bestellten Produkte, um sie an Teatower für Austausch oder Rückzahlung zu wenden. Um die Rückzahlung oder den Austausch durchzuführen, soll der Kunde auf seinen eigenen Kosten und unter seiner Verantwortung die neuen Produkte (zusammen mit dem Lieferschein) uns zurückschicken, in ihrer Originalverpackung, intakt, mit allen eventuellen Zubehörteilen (wie in der Gebrauchsanweisungen oder in der Produkt Dokumentation aufgezählt ist), an die folgende Adresse: TEATOWER Logistics Centre
c/o TT Packaging BVBA
Rue de la Bienvenue 13
1070 Anderlecht
Belgien
.

8.2 Wenn die Produkte an Teatower mit den oben aufgezählten und erfüllten Bedingungen und Fristen zurückgegeben werden, verpflichtet sich Teatower die vom Kunden gezahlten Summen (außer den Lieferungskosten) zurückzuzahlen, jedoch ohne Versandkosten. Falls die ursprungliche Versandkosten durch Teatower getragen wurden (für Aufträge mit hohem Wert, die Recht auf eine “kostenlose Lieferung” geben oder für Promotionsangeboten), diese Kosten werden von dem zu erstattenen Betrag abgezongen. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb 1 Monat ab dem Eingang der Ware bei Teatower.

 

9. PREISE

9.1 Der Preis für das Produkt der auf dem Produkt-Datenblätter gezeigt wird, enthält nicht die Versandkosten.

9.2 Der Preis in der Auftragsbestätigung aufgeführt ist der endgültige Preis und alle Steuern inklusive Mehrwertsteuer. Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte, die Kosten der Handhabung, Verpackung, Lagerung von Waren und die Versandkosten.

9.3 Teatower behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf Grundlage der bei der Abgabe der Bestellung gültigen Tarife in Rechnung

 

10. ZAHLUNG

10.1 Der Produktpreis ist der Preis der am Tag der Bestellung gültig war. Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten akzeptiert.

10.2 Der Schutz sowohl gegen betrügerische Verwendung der Zahlungsmittel für die Transaktion infolge Hacking, als auch vor möglichen Anfechtungen der Zahlung des Preises für einen Auftrag, wird durch OGONE Gesellschaft gewährleistet.

10.3 Die vom Kunden bestätigte Bestellung wird erst nur dann gültig, wenn das Bankzahlungszentrum und die Gesellschaft OGONE ihrer Einverständnis zur Ausführung der Transaktion gegeben haben werden. Bei Abweisung des Bankzahlungszentrums oder der Gesellschaft OGONE wird der Auftrag automatisch annulliert und der Kunde wird per elektronische Post benachrichtigt.

10.4 Bestellungsrelevante Informationen unterliegen der automatisieren Datenverarbeitung, das hierfür verantwortliche Unternehmen ist OGONE. Diese automatisierte Datenverarbeitung hat zum Zweck den Kreditkartenbetrug zu bekämpfen. OGONE und Teatower sind die Empfänger der von Ihnen angegebenen Daten und Informationen. Scheitern der Datenübertragung oder unvollständige Daten verhindern die Analyse und die Ausführung der Transaktion. Bei betrügerischer Verwendung einer Bankkarte, bei ungewöhnlichen Erklärungen oder Anomalien, zieht das die Registrierung der Daten mit sich, die während Ihrer Bestellung aufgenommen wurden, und die mit der ausbleibenden Zahlung in Verbindung stehen. Diese werden dann in einem erstellten Verzeichnis für ausbleibende Zahlungen registriert.

11. HAFTUNG

11.1 Teatower und OneWeb Lux SA in keinen Umständen und in keiner Weise haftbar gemacht werden können für Schäden jeglicher Art, die durch unsachgemäßen Gebrauch der verkauften Produkte entstehen könnten.

11.2 Die Verantwortung von Teatower oder OneWeb Lux SA kann nicht für mögliche Veränderungen in den Produkten übernommen werden, die dem Herstellern zuzuweisen sind.

11.3 Die Haftung von Teatower oder Oneweb Lux AG wird, auf alle Fälle, auf den Auftragsbetrag beschränkt ist, aber ist ausgeschlossen für einfache Fehler oder leichte Fahrlässigkeit, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte auftretten könnten. Vor allem die Bilder die auf der Internetseite zur Verügung gestellt sind, nur zu Informationszwecken dienen. Auf jeden Fall kann man auf eine Änderung des Behälters oder des Inhalts eines Produktes im Vergleich zur verfügbaren Produkt- Abbildung auf der Internetseite sich nicht berufen. Die im Produkt-Datenblatt veröffentlichten Vermerkungen sind es als Beispiel angegeben. Der Kunde verpflichtet sich die Notizen vom Hersteller die auf oder in der Produktverpackung zu finden sind aufmerksam zu lesen. Eben dieser Vermerk fasst die Informationen (und besonders Dosierungen und Gegenanzeigen ) um, die der Benutzer beachten soll.

11.4 Diese Internetseite enthält Links zu anderen Websites. Weder Teatower noch SA Oneweb Lux haften nicht für den derzeitigen oder künftigen Inhalt dieser Internetseite, auch nicht für den Inhalt externer Webseiten die auf dieTeatower Internetseite verweisen.

 

12. GARANTIE

12.1 In keinem Fall Teatower oder Oneweb Lux SA können haftbar gemacht werden für die Nicht-Einhaltung von Vorschriften und Gesetze die im Empfängerland gelten. Die mögliche Haftung von Teatower oder Oneweb Lux SA sich ausschließlich auf den Wert des betroffenen Produktes begränzt, das am Datum seines Verkaufs gültig war. Der Kunde kann unseren Kundendienst kontaktieren, indem er das auf der Teatower Internetseite vorhandene “Kontaktieren Sie uns”- Formular ausfüllt.

13. DATENSCHUTZ

 

13.1 Die Sammlung von personenbezogenen Daten für den Fernabsatz sind erforderlich, diese Informationen sind für die Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen unentbehrlich. Die Informationsfehlern bewirken die Ungültigkeit des Auftrags.

13.2 Teatower respektiert das belgische Gesetz des 8. Dezember 1992 bezüglich der Verarbeitung der persönlichen Daten, das durch das Gesetz des 11. Dezember 1998 geändert wurde und die europäischen Richtlinien des 24. Oktober 1995 berücksichtigt. Dieses Gesetz schreibt vor, dass das Unternehmen, das personenbezogene Daten sammelt, die Zustimmung der betroffenen Person haben muss und dass die Daten sich genau erweisen sollen und dass sie in einem präzisen, klaren und gesetzlichen Ziel gesammelt werden sollten. Jeder muss Zugang zu seinen persönlichen Angaben haben und das Recht sie ändern zu können. Gemäß dem Gesetz ist die Verarbeitung der persönlichen Daten der Kunden Gegenstand einer Erklärung bei der Datenschutzbehörde – die Kommission zum Schutz der Privatsphäre. Der Kunde hat das Recht des Zugriffs, Änderung, Korrektur und Löschen seiner persönlichen Daten, die es betreffen, das er vor Teatower ausüben kann.

13.3 Teatower und Oneweb Lux SA verpflichten sich die persönlichen Daten seiner Kunden an Dritte nie weiterzugeben.

 

 

14. GEISTIGES EIGENTUM

Die Texte, Seitengestaltung, Aufzeichnungen, Fotos, Produkt-Datenbläter und sonstige Informationen die auf dieser Internetseite erscheinen sind urheberrechtlich geschützt und allgemein durch die Rechtsgrundsätze des Geistigen Eigentums. Der Inhalt der Teatower Webseite darf nicht kopiert warden. Er kann weder geändert werden, weder auf eine andere Internetseite benutzt werden, noch in irgendeiner Form veröffentlicht warden, ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Teatower/Oneweb Lux. Diese Website kann auch Texte, Bilder und andere Bestandteile enthalten, die durch Urheberrechte Dritter geschützt sind. Teatower und Oneweb Lux SA geben in keiner Weise und auf keinen Fall die Genehmigung ihr geistiges Eigentum, noch jenes von Dritten, zu benutzen.

 

15. RECHTSSTREIT – ANWENDBARES RECHT

Bei Schwierigkeiten in der Anwendung des vorliegenden Vertrags behalten sich der Kunde und Teatower/ Oneweb Lux SA vor, die Möglichkeit vor jedem Gerichtsverfahren, erstens eine gütliche Lösung zu suchen. Streitfälle sind der Luxemburgische Gerichtsbarkeit unterstellt, unabhängig vom Ort der Warenlieferung oder vom Wohnsitz des Kunden. Die Verträge und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Teatower/Oneweb Lux SA unterliegen dem belgischen Recht.


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